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Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos contienen información que ayuda a mejorar su experiencia de navegación y nos permite recordar sus preferencias.

Las cookies no contienen información personal identificable por sí mismas, pero pueden vincularse con información personal que usted nos proporcione voluntariamente a través de formularios o interacciones en nuestro sitio web.

SignNHMZ utiliza cookies de manera responsable y transparente, siguiendo las mejores prácticas de la industria y cumpliendo con las regulaciones aplicables en Chile y normativas internacionales de protección de datos.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies para diversos propósitos legítimos relacionados con la mejora de nuestros servicios y la experiencia del usuario:

3. Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen cookies de autenticación, seguridad y navegación fundamental.

Las cookies esenciales nos permiten recordar su sesión de usuario, mantener la seguridad de las transacciones y garantizar que las funcionalidades críticas del sitio web operen correctamente.

Sin estas cookies, nuestros servicios de firma digital no podrían funcionar adecuadamente, ya que son fundamentales para mantener la integridad y seguridad de los procesos documentales.

4. Cookies de Rendimiento y Análisis

Utilizamos cookies de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, qué páginas visitan más frecuentemente y dónde pueden experimentar dificultades.

Estas cookies nos ayudan a identificar tendencias de uso, optimizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario basándonos en datos concretos de comportamiento.

Los datos recopilados a través de estas cookies se agregan y anonimizan, lo que significa que no pueden identificar individualmente a los usuarios sino que proporcionan insights generales sobre el uso del sitio.

5. Cookies de Funcionalidad

Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que hace el usuario, como preferencias de idioma, configuraciones de accesibilidad y otros ajustes personalizados del sitio web.

Las cookies de funcionalidad mejoran significativamente la experiencia del usuario al personalizar la interfaz según sus preferencias específicas y eliminar la necesidad de reconfigurar ajustes en cada visita.

La información recopilada por estas cookies puede incluir selecciones de menú, configuraciones de formularios y preferencias de visualización que mejoran la usabilidad general del sitio.

6. Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros integrados en nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies. Estos incluyen servicios de análisis como Google Analytics y herramientas de optimización de rendimiento.

No tenemos control directo sobre las cookies establecidas por terceros, pero seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores para garantizar que cumplan con estándares de privacidad y seguridad comparables a los nuestros.

Los terceros que utilizamos están obligados contractualmente a usar cookies únicamente para los propósitos especificados y a cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables.

7. Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador web. La mayoría de navegadores permiten ver, eliminar y bloquear cookies según sus preferencias.

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y limitar su capacidad para utilizar algunas características avanzadas de nuestros servicios.

Le recomendamos revisar la documentación de ayuda de su navegador específico para obtener instrucciones detalladas sobre cómo gestionar cookies en su dispositivo particular.

8. Cookies en Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar a los navegadores de escritorio, pero pueden tener consideraciones adicionales relacionadas con aplicaciones y sistemas operativos específicos.

Nuestro sitio web está optimizado para dispositivos móviles y utiliza cookies responsivamente para garantizar una experiencia coherente independientemente del dispositivo utilizado.

Los usuarios de dispositivos móviles pueden gestionar cookies a través de la configuración de su navegador móvil o las configuraciones de privacidad del sistema operativo.

9. Seguridad de Cookies

Implementamos medidas de seguridad estrictas para proteger las cookies contra acceso no autorizado, manipulación y uso indebido por parte de terceros maliciosos.

Utilizamos cookies seguras con atributos de seguridad apropiados, incluyendo marcas HttpOnly y Secure cuando es apropiado, para minimizar riesgos de seguridad.

Realizamos auditorías regulares de seguridad para identificar y corregir vulnerabilidades potenciales relacionadas con el uso de cookies en nuestros sistemas.

10. Consentimiento y Retiro

Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies según se describe en esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando cookies o ajustando la configuración de su navegador.

Proporcionamos mecanismos claros y accesibles para que los usuarios puedan otorgar, modificar o retirar su consentimiento para el uso de cookies no esenciales.

El retiro del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro, pero puede limitar algunas funcionalidades del sitio web.

11. Actualización de la Política

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías utilizadas o requisitos legales aplicables.

Notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de avisos prominentes en nuestro sitio web o comunicaciones directas cuando sea apropiado.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos cookies y protegemos su privacidad durante la navegación.

12. Contacto sobre Cookies

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, cómo utilizamos cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con cookies, puede contactarnos:

Correo electrónico: cookies@signnhmz.com

Teléfono: +56 2 2784 9156

Dirección: Av. Providencia 1208, Providencia, Santiago, Chile

Nuestro equipo de privacidad responderá a sus consultas sobre cookies dentro de 10 días hábiles y proporcionará asistencia para gestionar sus preferencias según sus necesidades específicas.